Términos y condiciones

Versión 2026-11-06 · Horarios de Perú · Moneda: soles (PEN).

Tu cuenta y tus reservas

Los clientes pueden reservar canchas deportivas por horas completas, desde una hora exacta. Debes proporcionar datos de contacto correctos y cuidar el acceso a tu cuenta. Las cuentas de socios son creadas por administración y están destinadas a gestionar sus canchas.

Precio y pago

Antes de pagar verás el importe del alquiler, los implementos elegidos y el recargo de iluminación cuando corresponda. El total del resumen es el importe que se envía a Mercado Pago. La reserva queda confirmada cuando se verifica la aprobación del pago. Un horario pendiente de pago permanece bloqueado durante el plazo que muestra la web.

Puntualidad y duración

Debes llegar 10 minutos antes del inicio. La reserva comienza y termina en las fechas y horas indicadas. Llegar tarde no extiende el turno ni da derecho a una devolución por el tiempo no utilizado debido a la tardanza.

Cancelaciones y devoluciones

Puedes cancelar con al menos 3 horas de anticipación al inicio y recibir el 100% del total pagado, incluidos los extras. El límite exacto se muestra antes del pago. Dentro de las 3 horas previas no se admiten cancelaciones voluntarias del cliente con devolución. Si reservas dentro de ese plazo, esta restricción aplica desde que pagas.

Si el socio cancela por un cierre imprevisto, corresponde una devolución total, incluso dentro de las 3 horas previas. Si un pago se aprueba cuando el horario ya venció o fue cancelado, la plataforma solicita la devolución total en lugar de confirmar una reserva sin disponibilidad.

Una devolución solicitada permanece pendiente hasta que Mercado Pago la confirma. El tiempo de acreditación depende del medio de pago; consulta su estado en Mis reservas. Estas condiciones no limitan los derechos que te correspondan ante un servicio no prestado o un cobro incorrecto.

Información de las canchas

Los socios administran sus fotos, ubicación, servicios, tarifas y horarios. Los precios del mapa corresponden al alquiler por hora; el resumen incluye los extras aplicables. Las distancias son aproximadas en línea recta, no rutas ni tiempos de viaje.

Comunicaciones y privacidad

Recibirás correos relacionados con tus pagos, reservas, recordatorios, cancelaciones y devoluciones. Consulta cómo usamos los datos y las cookies en Privacidad y cookies. La ubicación y el mapa externo son opcionales.

Constancia de aceptación

Al crear una cuenta debes marcar que leíste y aceptaste estos términos. Antes de ir a pagar debes aceptar también el aviso de puntualidad y cancelación. Guardamos la fecha y versión de cada aceptación.